e80 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

e80 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không vượt ra ngoài phạm vi đã được liệt kê:

• Xác minh danh tính và tuổi để đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, đối chiếu thông tin thanh toán và gửi xác nhận giao dịch.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: hiển thị ngôn ngữ phù hợp, ghi nhớ tùy chọn game và đề xuất nội dung liên quan.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các ưu đãi từ e80 (người dùng có thể từ chối nhận email marketing).
• Cải thiện và phát triển dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không liên kết với danh tính cá nhân).

e80 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành dịch vụ theo chính sách này.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng e80 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) một chiều và không thể đọc ngược lại ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với ngành.

e80 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Momo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND.
• Nhà cung cấp game: các studio game quốc tế có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận lịch sử chơi game theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước: khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi hợp tác với e80.

6. Cập nhật chính sách và liên hệ

e80 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của e80:

Email: [email protected]

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi.